Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour 28.07.2020

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre Service.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes.

Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes conditions générales :

* La Société (désignée par "la société", "nous", "notre" ou "nos" dans le présent accord) désigne Illotros GmbH, l'opérateur de SnowHaze.
* Le pays fait référence à : Suisse
* Par dispositif, on entend tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
* Le Service fait référence au site web snowhaze.com, à l'application iOS SnowHaze, au VPN SnowHaze, au client VPN SnowHaze et à l'extension SnowHaze pour Firefox.
* Conditions générales (également appelées "Conditions" ou "Conditions d'utilisation") signifie les présentes Conditions générales qui forment l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.
* Le site web fait référence à SnowHaze, accessible depuis Snowhaze.com
* Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la Société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Reconnaissance

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de ce Service et l'accord entre Vous et la Société. Les présentes conditions générales définissent les droits et les obligations de tous les utilisateurs en ce qui concerne l'utilisation du Service.

Votre accès et Votre utilisation du Service sont conditionnés par Votre acceptation et Votre respect des présentes conditions générales. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service.

Votre accès et Votre utilisation du Service sont également conditionnés par Votre acceptation et Votre respect de la politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre Service.

Politique d'utilisation et activités interdites

Le Service ne peut pas être utilisé pour des activités interdites par le droit suisse. Afin de protéger ses Services contre toute utilisation abusive ou malveillante, la Société applique certaines règles qui s'appliquent à tous les utilisateurs de la même manière, quel que soit le type d'abonnement. Vous acceptez expressément de ne pas utiliser ce Service pour :

Accéder/Partager/Télécharger(Upload)/Télécharger(Download) des contenus illégaux, y compris, mais sans s'y limiter, de la pornographie enfantine ou des contenus perçus comme étant de la pornographie enfantine ;
Harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ;
L'envoi ou la transmission de publicités ou de contenus non sollicités ("Spam") par le biais du Service, par e-mail ou tout autre canal de communication ;
Tenter d'accéder, de sonder ou de se connecter à des appareils informatiques sans autorisation appropriée (c'est-à-dire toute forme de "piratage") ;
Violation de nos droits de propriété intellectuelle ou des droits de propriété intellectuelle d'autrui ;
Promouvoir des activités illégales, ou fournir des moyens pour/aider d'autres personnes à commettre des activités illégales en fournissant des informations instructives ;

Le compte de tout utilisateur trouvé impliqué dans l'une des activités susmentionnées sera immédiatement suspendu sans préavis. En outre, vous pouvez être tenu responsable de tous les dommages subis par la Société, y compris les montants facturés par une entité extérieure en raison de ladite (desdites) violation(s), y compris, sans limitation, les frais et honoraires d'avocat.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web de tiers ou services. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société n'est pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causés par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance en ces contenus, biens ou services disponibles sur ou via ces sites web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que vous visitez.

Paiement

La Société se réserve le droit d'interrompre immédiatement le Service si un paiement frauduleux est détecté, comme l'utilisation d'une carte de crédit volée, et ces cas peuvent être renvoyés aux autorités compétentes.

Abonnements

En vous abonnant au Service, vous acceptez de devenir un abonné pour la période que vous avez choisie (par exemple 1 mois ou 1 an). Selon votre choix, le plan peut être renouvelé automatiquement. La durée de renouvellement est par défaut de la même durée que la durée de facturation de l'abonnement initial.

Si vous ne remplissez pas votre obligation de paiement en tant qu'utilisateur d'un compte payant, la Société peut suspendre votre compte ou le supprimer après une période de défaillance prolongée.

Abonnement via l'application iOS

L'abonnement annuel SnowHaze VPN est valable pour un an ; l'abonnement mensuel SnowHaze VPN est valable pour un mois. Pendant cette période, vous avez accès au VPN SnowHaze et vos listes sont mises à jour régulièrement. Le paiement est débité de votre compte iTunes lors de la confirmation de l'achat. Tous les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de l'abonnement. Votre compte sera débité dans les 24 heures précédant la fin de l'abonnement. Vous pouvez gérer votre abonnement dans les paramètres de votre compte en cliquant sur "Voir tous mes abonnements". Toute partie non utilisée d'une période d'essai gratuite sera perdue lorsque vous achèterez l'abonnement correspondant.

Remboursement

Notre politique stricte en matière de respect de la vie privée nous empêche d'effectuer des remboursements. Toutes les ventes sur notre site sont définitives. Les remboursements ne sont possibles que si un abonnement est acheté par l'intermédiaire d'Apple en tant qu'achat In-App. La demande de remboursement doit être faite par l'intermédiaire d'Apple.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre Votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si Vous violez les présentes conditions générales.

En cas de résiliation, Votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement.

Limitation de la responsabilité

Nonobstant tout dommage que Vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes Conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède sera limité au montant effectivement payé par Vous par le biais du Service ou à 100 USD si vous n'avez rien acheté par le biais du Service.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société ou ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu'ils soient (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou d'autres informations, pour interruption d'activité, pour préjudice corporel, la perte de vie privée découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser le Service, les logiciels de tiers et/ou le matériel de tiers utilisés avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue dans son objectif essentiel.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de la responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la plus grande mesure permise par la loi.

Décharge de responsabilité "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE"

Le Service vous est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" et avec tous les défauts et vices sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses sociétés affiliées et de ses concédants et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, statutaire ou autre, concernant le Service, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, ainsi que les garanties pouvant découler de la négociation, des performances, de l'utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit selon laquelle le Service répondra à vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou Service, fonctionnera sans interruption, répondra à toute norme de performance ou de fiabilité ou sera exempt d'erreurs ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne font de déclaration ou de garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, contenus et matériels ou produits qui y sont inclus ; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service ; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou de limitations des droits légaux applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à Vous. Mais dans ce cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section sont appliquées dans la plus large mesure possible en vertu du droit applicable.

Résolution des litiges

Si Vous avez une préoccupation ou un litige concernant le Service, vous acceptez d'essayer d'abord de résoudre le litige de manière informelle en contactant la Société.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE)

Si Vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.

Conformité juridique des États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays "soutenant le terrorisme", et (ii) vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes.

Divisibilité et renonciation

Séparabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de cette disposition dans la plus large mesure possible en vertu du droit applicable et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Dérogation

Sauf dans les cas prévus par les présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes conditions n'affecte pas le droit d'une partie d'exercer ce droit ou d'exiger cette exécution à tout moment par la suite ne constitue pas une renonciation à un manquement ultérieur.

Traduction Interprétation

Ces conditions générales sont disponibles en anglais, en allemand et en français.

Vous acceptez que le texte original en anglais prévale en cas de litige.

Modifications des présentes conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement matériel sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le Site web et le Service.

La Société se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier le Service, par exemple en ajoutant ou en supprimant certaines fonctions des serveurs VPN ou en mettant à jour le logiciel.

La Société peut, à sa seule discrétion, fournir une assistance technique limitée, des mises à niveau et des mises à jour pour le Service. Afin d'améliorer et de développer le Service, la Société peut télécharger et installer automatiquement des mises à jour et des mises à niveau de temps en temps. En tant qu'utilisateur, vous acceptez de recevoir ces mises à jour et mises à niveau dans le cadre de votre utilisation du Service. La Société n'a aucune obligation de fournir un soutien ou une maintenance pour les Services dans le cadre du présent accord.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies à tous égards par le droit matériel de la Suisse. Toute controverse, réclamation ou litige découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant sera soumis à la compétence des tribunaux compétents du canton de Zurich, la compétence du Tribunal fédéral suisse étant expressément réservée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par email :
support at snowhaze point com

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